弊社お問い合わせ用メールアドレスの不正利用に関するお詫びとご報告
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社のお問い合わせ用メールアドレスにおいて、第三者による不正ログインの痕跡を確認いたしました。また、当該アドレスが外部へのスパムメール配信に利用された事実を把握しております。
お客様および関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
1. 経緯と現在の状況
不審なメール送信の事実を確認後、直ちに当該アカウントのパスワード変更およびセキュリティチェックを実施いたしました。本件については、すでに警察へ相談(R8.2.21)を行い、現在原因の究明と被害状況の調査を進めております。
2. お問い合わせフォームの一時閉鎖について
二次被害の防止と調査のため、Webサイト上のお問い合わせフォームを一時的に閉鎖しております。誠に恐れ入りますが、当面の間、弊社へのお問い合わせは下記の方法にてお願い申し上げます。
- 電話: 048-858-1241
- FAX: 048-858-1242
3. 不審なメールを受信された皆様へのお願い
弊社を装った不審なメールを受信された場合は、ウイルス感染やフィッシングサイトへの誘導の恐れがあるため、添付ファイルの開封やメール本文中のURLのクリックは絶対に行わず、速やかにメールを削除していただきますようお願い申し上げます。
弊社では今回の事態を重く受け止め、さらなるセキュリティ体制の強化と再発防止に努めてまいります。 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。